Calyxo accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Kassim Warioba (Calyxo), Entreprise Individuelle (EI), 34 rue des Girauds, 03100 Montluçon, France. Contact : contact@calyxo.fr.
2. Données collectées
- Données de contact et de rendez-vous : nom, adresse email, URL de votre site web, et toute information que vous nous communiquez lors de la réservation d'une démo ou par email.
- Données de paiement : gérées intégralement par Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire.
- Données techniques : informations de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site et des outils intégrés.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et organiser les démos — mesures précontractuelles / consentement.
- Exécuter la prestation et assurer le suivi client — exécution du contrat.
- Établir les factures et respecter nos obligations comptables — obligation légale.
4. Destinataires et sous-traitants
Pour fournir le service, nous faisons appel à des sous-traitants. Certains sont situés hors de l'Union européenne (États-Unis) ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le cadre Data Privacy Framework.
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Calendly | Prise de rendez-vous | États-Unis |
| Stripe | Paiement sécurisé | UE / États-Unis |
| BabyLoveGrowth | Production de contenu & suivi de visibilité | États-Unis |
| Netlify | Hébergement du site | États-Unis |
| Google (Search Console) | Mesure de visibilité | UE / États-Unis |
5. Durée de conservation
- Prospects : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
- Clients et documents comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@calyxo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Cookies
Le site n'utilise pas d'outils de mesure d'audience publicitaire. Le module de réservation Calendly intégré peut déposer des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.
8. Contact
Pour toute question relative à vos données : contact@calyxo.fr.